Kundenberater/in (m/w/d)
Vollzeit (teilzeitgeeignet)
Wir helfen Privat- und Geschäftskunden dabei, ihre Energiekosten zu senken, und betreuen sie digital sowie telefonisch. Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest gern strukturiert und fühlst dich im Vertriebsumfeld wohl? Dann bring deine Stärken als Kundenberater/in bei uns ein. Werde Teil unserer dynamischen Crew aus jungen Talenten und erfahrenen Profis, die mit Leidenschaft und Expertise unsere Kunden betreut.
Dein Arbeitsplatz befindet sich in unseren modernen Büros direkt am Leeraner Hafen – und auf Wunsch auch in deinem Homeoffice.
Deine Aufgaben
- du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und überzeugst durch hohe Serviceorientierung im telefonischen und digitalen Kundenkontakt
- du bearbeitest eingehende Kundenanfragen souverän, professionell und lösungsorientiert
- du unterstützt die Crew bei der Betreuung von Bestands- und Neukunden
- die Kalkulation sowie die Erstellung von Angeboten und Verträgen gehören zu deinem Aufgabenfeld
- Kundenanliegen rund um die Energielieferung begleitest du zuverlässig über den gesamten Vertragslebenszyklus hinweg
- mit Sorgfalt pflegst, prüfst und aktualisierst du Kunden- und Vertragsdaten in unseren Systemen
- dein Kommunikationsgeschick und dein Gespür für den richtigen Ton sorgen für exzellenten Kundenservice
Das bringst du mit
- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- ausgeprägte Begeisterung für den Vertrieb sowie eine starke Service- und Kundenorientierung
- eine zuverlässige, präzise und vertrauensvolle Arbeitsweise sowie Freude an der Teamarbeit
- sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- ein offenes, freundliches Auftreten und Freude an der Kommunikation mit Kunden
Das bieten wir dir
- ein gesundes, wachsendes Familienunternehmen
- selbstständiges Arbeiten mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
- eine großartige Crew mit echter Unterstützung und Spaß an der Sache
- leistungsgerechte Vergütung inklusive steuerfreiem Sachbezug
- flexible Homeoffice-Möglichkeiten
- kostenlose Getränke
- kostenloser Parkplatz und JobRad
- persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für Entwicklung
Klingt spannend?
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in einem PDF!
Dein Ansprechpartner ist Helge – er freut sich, dich kennenzulernen.
Unternehmensanschrift:
EnergyCrew GmbH I Am Nesseufer 32 I 26789 Leer
cem [a] energycrew.de